• Contactez La Vallée Taconique par courriel à : info@adrenalinehorspiste.com afin de valider la disponibilité des dates qui vous intéressent, le nombre de participants et un bref résumé sur le niveau de ski de votre groupe. Afin de faciliter la réservation, nous vous invitons à nommer un responsable de groupe qui prendra en charge les différentes étapes de votre réservation. Celui-ci sera responsable de transférer le paiement de l’acompte et du solde finale de la facture. Il sera également responsable de transmettre les différentes informations reliées au séjour. Le domaine skiable de la Vallée Taconique est de niveau intermédiaire à expert. Nous skions seulement le terrain dont les conditions de glisse et le niveau des participants le permettent.
  • Un formulaire de réservation vous sera acheminé afin de finaliser votre réservation. Celui-ci vous permettra de valider les dates de votre séjour et de nous faire parvenir votre acompte de 30% de la valeur de votre séjour avant taxes.
  • Le solde de la facture doit être payé 20 jours avant le début de votre séjour.
Les paiements peuvent être effectuées soit par transfert bancaire ou par transfert interac à l’adresse : info@adrenalinehorspiste.com
Les dates de votre séjour seront ajoutées à notre calendrier uniquement après la réception de votre acompte.
ANNULATION:
À partir du 1er décembre, aucun remboursement ne sera effectué pour des considérations personnelles des clients. Nous vous suggérons fortement de souscrire à une assurance voyage couvrant l’ensemble des impondérables.
En cas de conditions météo ou de manteau neigeux mettant en danger la sécurité des participants, La Vallée Taconique vous proposera un remboursement complet ou un crédit.  Il est à noter qu’il en revient à La Vallée Taconique d’annuler les séjours en raison de sécurité et non aux clients, et ceci ne peut se faire que dans les 12-24 heures précédant le voyage étant donné les difficultés à prédire les conditions.  Nous tenons à ce que nos invités vivent une expérience des plus agréable à la Vallée Taconique! Toutefois, la météo et les conditions de glisse sont impossibles à prévoir. De ce fait, les visiteurs doivent se préparer à passer un séjour de ski dans des conditions variables.
Toutes les annulations doivent être faites par écrit à info@adrenalinehorspiste.com
COVID-19 :
Si un(e) client(e) ne peut voyager à cause de la COVID-19, en raison de complications médicales ou d’une quarantaine, La Vallée Taconique s’engage à :
  • Soit effectuer un remboursement de 70 % de l’ensemble du séjour de chaque personne absente dans un contexte de COVID-19 et cela jusqu’à 48h avant votre séjour. La partie non-remboursable couvrira les frais administratifs et une partie des pertes encourues.
  • Soit effectuer un crédit utilisable jusqu’en avril 2022, sur l’ensemble du séjour de chaque personne absente dans un contexte de COVID-19 et cela jusqu’à 48h avant votre séjour.
Toute personne présentant des symptômes de Covid se verra refuser l’accès.
Si un(e) client(e) ne peut voyager à cause de la COVID-19, en raison d’une fermeture de frontières, La Vallée Taconique s’engage à rembourser intégralement tous les paiements effectués.